Информация о доставке и возврате товара
Доставка растений осуществляется на платной основе , заранее по телефону проговаривается способ доставки, день получения и все нюансы. Оплату за растение при доставке Вы производите на сайте компании, за доставку будет выставлен отдельный счет, ссылка, QR-код. На данный момент ввиду изменения тарифов блок доставка убран с сайта. Доставка растений осуществляется курьерской службой СДЭК, Почтой России и курьерами на территории Перми, при необходимости доставки растения другой службой просим сделать запрос нам через форму обратной связи или по телефону, в вайбере или другом мессенджере.
Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений:
Цветы являются живым товаром. К отношениям между покупателе и продавцом применяется право Российской Федерации.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей " от 07.12.1992 №2300-1(в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Российской федерации от 19.01.1998 №25 (в ред.27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (Указаны в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену).
Согласно ст.458 и 459 ГК РФ , покупатель может предъявить претензии к внешнему виду заказа только до момента передачи ему товара продавцом.
Согласно Постановлению Правительства №55 от 19.01.1998 "Растения и агрохимикаты" не подлежат обмену и возврату. Так же не подлежат обмену и возврату кашпо и горшки, в которые высажены растения, так как они относятся к товару, бывшему в употреблении.